淮安市通威汽车租赁服务有限公司
魏经理:18905233330
地址:国联集团银盾驾校(南昌路东)
网址:www.hatwzl.com
如果驾驶淮安汽车租赁车辆的客户突然出现车辆故障并且无法正常行驶,请立即与维修专家联系并描述车辆的故障,并在维修专家的指导下进行简单的维修。车辆维修完毕后,应再次到我公司维修部门进行检查,无故障后再上路行驶。如果故障无法在维修专家的指导下进行修理和行驶,本公司的维修专家将根据您所在的位置在60分钟内到现场进行救援。
车辆在其他城市发生故障
如果客户在城外地区驾驶淮安租车车辆而车辆无法正常行驶,请立即与维修专家联系并说明车辆的故障,并在维修专家的指导下进行简单的维修。如果在维修专家的指导下仍无法维修道路行驶,请前往距离您最近的车辆的4S店进行维修,并妥善保存维修清单。我公司将根据维护清单向您偿还费用。
车辆需要保养
如果客户驾驶的租用车辆达到了规定的保养里程(一般型号的首保里程为3000-7000公里),请向我公司服务担保部门索取第一张保养卡,并进行维修。第一张保养卡到您最近的4S维修店进行车辆保养,第二次保养开始后,达到指定的保养里程(通常,每次行驶时指定的保养里程为5000-8000公里)。请通知您的维护专家,该专家将引导您到指定的合同维护工厂进行车辆维护。
租车轮胎被刺破
如果客户发现租赁车辆的轮胎变形,可能无法达到标准轮胎压力,请立即将车辆停在路边安全区域,在车辆方向上放置停车标志和其他警告标志,并更换车辆备用轮胎(如果轮胎形状没有异常,但是,发现有明显的尖锐物体刺穿轮胎,请不要拉出尖锐物体),然后前往指定的汽车轮胎维修地点或指定的地点。 4S维修店修理原车轮胎。
车辆在水中涉水
如果客户驾驶出租汽车在水中涉水,请不要在水中点燃汽车。您应联系维修专家,并在其指导下将车辆推至无水区域,并检查车辆的空气滤清器中是否有水。请等待我们公司的维护专家。维护专家会根据您的位置在90分钟内到达现场进行救援。
租车故障灯的故障排除方法
如果客户驾驶的淮安租车公司的车辆故障灯闪烁,请立即与维修专家联系,并根据维修人员的建议进行处理,以消除驾驶危险。不要忽略故障灯继续使用车辆。