淮安市通威汽车租赁服务有限公司
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淮安租车出行已经是十分普遍的一个现象,但是偶尔会出现一些特殊情况,比如说因为租赁公司检修、维护没有到位而造成驾驶过程中车辆出现故障,老手可能不慌不忙的就靠边停车拨打租赁公司的电话了,但是对没有经历过这种问题的人来说,很容易犯自行维修的错误。
自行维修发生事故的车辆,在还车时还要承担因配件质量、维修质量等问题导致的检测费和返修费,修好了还好说,修不好可能还会造成二次损坏,赔偿更多。下面淮安租车公司总结了几个常见的租车过程中出现故障的应对方法,希望对大家有所帮助。
1、无法启动
如果在租车过程中,车辆停止后无法再次启动,不要想着自己打开引擎盖进行检查,首先要给租赁公司打电话,在服务人员的指导下进行车辆检查,如果还是不能启动车辆,就请租赁公司派专人前来救援,并提供替换车辆。
2、异常响动
出现异常响动后立即在安全地带停车,将警示牌摆放到车后方,判断响动来源并联系租车公司取得相应指引和帮助。无法判断故障或判定故障严重时要申请救援和换车,不能继续使用异常车辆。
3、油液渗漏
当出现油液渗漏现象的时候,首先要做的就是在安全地带靠边停车熄火,并正确摆放警示牌,然后与租车公司联系救援,如果问题严重要申请更换车辆,并拒绝使用简单维修过的车辆,以免再次出现渗漏问题。
4、仪表台故障灯报警
如在驾驶过程中出现仪表台故障灯报警,懂得什么意思的小伙伴可以通过指示灯进行判断那里出现问题,然后和租赁公司联系后在指导下进行简单调试,不懂的也可以先联系租车公司,如果经指导仍不能解决问题,要向租赁公司申请救援和更换车辆。
5、自动熄火
如果出现自动熄火的现象,首先要判断是因为驾驶技术不行导致的手动挡车辆熄火,还是因使用的汽油劣质导致的发动机熄火,前者可以调整驾驶心态和驾驶方式,后者就需要联系租赁公司前来救援,而且一般这种因所加汽油导致的自动熄火问题维修时间较长,需要及时更换车辆保证继续出行。
6、涉水熄火
当道路出现雨后积水现象,能避还是避开的好,如果不小心涉水行驶,并造成涉水熄火,严禁再次点火启动,应马上将车挂空档,推离水浸区,并在租车公司服务人员的相应指引和帮助下再次启动车辆,或者申请救援。
通过以上内容可以看出,租车过程中出现故障首先要做到的就是不慌不忙,在安全地带将车辆靠边停车,并立刻与汽车租赁公司进行联系,小问题可以在电话指导下进行简单的维修调试,无法调试就要申请救援和更换车辆,切不可自行维修,否则一旦出现后续故障就可能不是钱的问题了。